Nhận xét Máy POS là gì? Cách sử dụng như thế nào? Có tốn phí không?

Ngày nay, đa phần các điểm bán hàng tại Việt Nam đều được trang bị máy POS để thanh toán. Tuy nhiên, khách hàng vẫn còn nhiều thắc mắc xoay quanh thiết bị này như: Máy POS là gì? Có thể sử dụng thẻ nào với máy POS? Sử dụng máy POS có tốn phí không? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu câu trả lời qua bài viết dưới đây bạn nhé!

1. Máy POS là gì?

POS (Point Of Sales) là một thuật ngữ dùng để chỉ các thiết bị hay các phần mềm có thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ.

Phương thức thanh toán không dùng tiền mặt hiện nay đang được đẩy mạnh, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19. Vì vậy, sự xuất hiện của máy POS cho phép các giao dịch thanh toán diễn ra dễ dàng, nhanh chóng, tiện lợi cho cả người bán lẫn người mua.

Máy POS là các thiết bị hay phần mềm có thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ

2. Một số loại máy POS được sử dụng phổ biến

2.1. Máy POS cầm tay

Đây là loại máy POS có thiết kế đơn giản nhất và được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Bộ thiết bị chỉ bao gồm máy, dây cáp mạng có kết nối internet và nguồn điện là có thể đưa vào sử dụng.

Ngoài sự tiện lợi và nhỏ gọn, máy POS cầm tay được sử dụng rộng rãi bởi giá thành hợp lý. Mức giá của nó phù hợp với đa dạng đối tượng người bán từ doanh nghiệp nhỏ lẻ đến các tổ chức lớn.

Thiết kế gọn nhẹ của máy POS cầm tay

2.2. Máy POS tích hợp với máy tính bàn

So với các thiết bị POS cầm tay, đây là loại máy có cấu hình khủng hơn. Nó được cài đặt bộ vi xử lý, lưu giữ lịch sử thanh toán và có khả năng phần in hóa đơn ngay tại thân máy. Máy thường được cài đặt cố định tại các quầy thu ngân và tích hợp sử dụng, kết nối Internet thông qua máy tính.

Máy POS tích hợp với máy tính bàn có kết cấu đồ sộ và mạnh mẽ hơn

3. Các loại thẻ được chấp nhận thanh toán bằng máy POS

Hầu hết các loại thẻ ATM do các ngân hàng phát hành đều có thể thanh toán bằng máy POS, bao gồm:

– Thẻ tín dụng.

– Thẻ ATM nội địa.

– Thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế.

– Thẻ trả trước nội địa và quốc tế.

Định dạng hay ngân hàng phát hành thẻ không ảnh hưởng lớn đến chất lượng giao dịch thông qua máy POS. Tuy nhiên, để khuyến khích khách hàng sử dụng, một số ngân hàng có cung cấp các gói lãi suất hấp dẫn.

Ngân hàng phát hành thẻ hay loại thẻ không ảnh hưởng đến chất lượng giao dịch qua máy POS

4. Phí thanh toán qua máy POS như thế nào?

4.1. Đối với người mua

Theo quy định của pháp luật, tất cả các địa điểm thực hiện thanh toán bằng quẹt thẻ qua máy POS không được phép thu bất kỳ khoản phí nào từ người mua.

Vì vậy, nếu là người mua hàng, bạn sẽ không tốn phí khi thanh toán các khoản tiêu dùng bằng máy POS.

4.2. Đối với người bán

Ngược lại với người mua, bên bán sẽ phải chi trả một khoản phí cho ngân hàng để đổi lấy sự tiện lợi cho khách hàng của mình. Khoản phí này sẽ khác nhau tùy vào chính sách và loại máy POS mà người bán hàng sử dụng.

Người bán là đối tượng phải chi trả cho các giao dịch thông qua máy POS

5. Cách sử dụng máy POS trong thanh toán

Quy trình thanh toán bằng máy POS gồm những bước như sau:

– Bước 1: Nhân viên thu ngân nhận thẻ từ khách hàng.

– Bước 2: Xác định loại thẻ (thẻ chip hay thẻ từ).

– Bước 3: Tiến hành giao dịch bằng thẻ. Nếu là thẻ chip thì chèn vào khe đọc thẻ, hướng mặt chip lên trên. Nếu là thẻ từ thì quẹt thẻ đi theo hướng từ đầu tới cuối khe đọc thẻ.

– Bước 4: Nhân viên nhập số tiền cần thanh toán sau khi Thông tin khách hàng hiển thị trong máy.

– Bước 5: Khách nhập mã PIN (nếu thẻ của khách có yêu cầu).

– Bước 6: Hoàn tất quá trình thanh toán khi khách ký tên xác nhận lên biên lai.

Quy trình thanh toán máy POS cực kỳ nhanh chóng và đơn giản

6. Những lưu ý cần ghi nhớ khi sử dụng máy POS

– Hạn sử dụng thẻ: Thẻ còn thời hạn sử dụng mới có khả năng thanh toán thông qua máy POS. Cho nên, nhân viên thu ngân cần kiểm tra thông tin này để tránh tốn thời gian.

– Kiểm tra số tiền cần thanh toán cẩn thận: Việc nhập sai số tiền gây nên tình trạng phiền phức không đáng có cho cả bên mua lẫn bên bán. Vì vậy nên kiểm tra số tiền cần thanh toán cẩn thận trước khi xác nhận.

– Kiểm tra đơn vị tiền tệ thanh toán: Tại một số nhà hàng, khách sạn, điểm giao dịch chấp nhận thanh toán nhiều định dạng tiền tệ, nhân viên cần lưu ý xác nhận đơn vị tiền tệ thanh toán phù hợp trên máy POS và với khách hàng.

– In lại hoá đơn: Trong trường hợp bị kẹt giấy hoặc hết giấy dẫn đến tình trạng không in được hóa được hoặc hoá đơn bị in sai, nhoè. Bạn có thể nhấn phím Func 72 > Nhấn Enter để in lại hoá đơn.

Máy POS cũng cho phép in lại hoá đơn nếu xảy ra tình trạng nhòe, kẹt giấy

– Kiểm tra đường truyền Internet: Chỉ khi nào được kết nối Internet (thông qua WiFi), máy POS mới có thể hoạt động. Vì vậy, tình trạng không thể tiến hành thanh toán có thể chỉ đơn giản do lỗi tín hiệu, đường truyền.

– Thay giấy máy POS: Đối với các máy POS được đưa vào sử dụng trong một khoảng thời gian. Nhân viên thu ngân có thể thay máy POS đơn giản bằng cách:

+ Đối với máy POS cố định: Giấy in hoá đơn được xếp sẵn theo nếp, bạn chỉ cần mở nắp khay đựng giấy, chọn đúng mặt và chiều giấy đặt thẳng giấy vào.

+ Đối với máy POS cầm tay: Giấy in hoá đơn có dạng cuộn tròn, bạn chỉ cần mở nắp khay đựng giấy (ở phía trên đầu), đặt giấy vào và kéo hở 1 khoảng ngắn giấy lên.

– Bảo mật khi thanh toán: Đối với những thẻ thanh toán có yêu cầu nhập mã PIN, chủ thẻ chú ý bảo vệ mật khẩu trong khi nhập. Nhân viên chủ động hạn chế quan sát quá trình nhập mật khẩu, giảm thiểu tối đa tình trạng lộ thông tin.

Lưu ý bảo mật thông tin khi thanh toán qua máy POS

Xem thêm