Bình luận QC là gì? Khác gì với QA? Công việc, vai trò của QC mà bạn nên biết

Các khái niệm về QC, QA hiện nay trở nên khá phổ biến trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề. Vậy QC là gì? Khác gì với QA? Công việc, vai trò của QC trong doanh nghiệp là như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

1. QC là gì?

QC là viết tắt của từ Quality Control, có thể hiểu là kiểm soát chất lượng. Nói cách khác, QC được coi là bộ phận không thể thiếu trong quá trình doanh nghiệp kiểm tra, đánh giá chất lượng các sản phẩm, hàng hóa trước khi đóng gói và đưa ra thị trường.

Hình ảnh minh hoạ QC.

2. Mô tả công việc QC

Kiểm soát chất lượng nguồn nguyên liệu đầu vào

Công việc của QC là lập bảng thống kê cụ thể về số lượng, chất lượng cũng như phân loại nguyên vật liệu đầu vào cho quy trình.

QC có quyền trực tiếp ngưng sử dụng nguồn nguyên vật liệu không đạt yêu cầu. Sau khi nhập kho nguyên vật liệu, QC có trách nhiệm giám sát để tránh việc chúng bị hao hụt trước khi đưa vào sản xuất.

Hình ảnh minh hoạ công việc QC.

Kiểm soát chất lượng của sản phẩm xuất đi

QC cần theo dõi, kiểm tra chất lượng của tất cả hàng hóa chuẩn bị xuất bán ra thị trường, tất nhiên, họ có quyền đình chỉ lô hàng xuất nếu chúng không đạt yêu cầu mà không cần chờ quyết định cấp trên.

Hình ảnh minh hoạ công việc QC.

Kiểm soát quy trình sản xuất

Trong quá trình sản xuất có thể sẽ xảy ra những vấn đề, sự cố gây ảnh hưởng đến sản xuất sản phẩm, vì vậy công việc của QC là tìm ra nguyên nhân, cách khắc phục hậu quả giảm thiểu thiệt hại tới mức có thể cho công ty.

QC cần phải theo dõi, giám sát, kiểm tra chất lượng sản phẩm theo từng công đoạn sản xuất, yêu cầu chỉnh sửa lỗi trong quá trình sản phẩm được tạo ra và có quyền xử lý công nhân phạm lỗi nghiêm trọng làm giảm chất lượng thành phẩm.

Hình ảnh minh hoạ công việc QC.

Kiểm soát chất lượng sau quy trình sản xuất

QC phải theo sát, đảm bảo chất lượng của sản phẩm cho tới khi hàng hóa được xác nhận xuất kho có nghĩa là họ cần phải giám sát cả quy trình bảo quản của thành phẩm, giảm thiểu thiệt hại không đáng có trong thời gian này.

Ngoài ra, QC có thể đào tạo nghiệp vụ cho công nhân mới và đề xuất các giải pháp, ý tưởng để nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm tạo ra.

3. Sự khác nhau giữa QA và QC

	QC (Quality Control)	QA (Quality Assurance)
Khái niệm	Là người kiểm tra tiến độ và chất lượng sản phẩm theo các yêu cầu.	Là người đưa ra quy trình dựa trên yêu cầu của thành phẩm.
Mục tiêu	Xác định các khuyết tật sau khi sản phẩm được phát triển và trước khi xuất xưởng.	Cải thiện các quy trình phát triển và kiểm tra để các khuyết tật không phát sinh khi sản phẩm đang được phát triển.
Công việc	Đảm bảo thành phẩm tạo ra đúng yêu cầu.	Đảm bảo quy trình diễn ra theo ban đầu đã định.
Nhiệm vụ	Đảm bảo các quy định được thực hiện và cách làm đúng như mong đợi.	Đặt ra quy định và cách thức thực hiện để đạt đúng kết quả.
Công cụ	QC là công cụ kiểm soát.	QA là một công cụ quản lý.
Cách thức	Tìm và loại bỏ các nguyên nhân gây ra vấn đề chất lượng thông qua các công cụ và thiết bị để các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng liên tục.	Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng tốt và đánh giá tính đầy đủ của hệ thống đó. Đánh giá sự phù hợp định kỳ đối với các hoạt động của hệ thống.
Tập trung thực hiện	Phát hiện và tìm cách khắc phục các vấn đề xảy ra trong quy trình.	Đưa ra các biện pháp giảm thiểu khả năng xảy ra vấn đề.

​

So sánh QA với QC.

4. Vai trò của QC

– Giúp đảm bảo việc sản xuất và cung cấp ra thị trường những sản phẩm hoàn hảo nhất với chất lượng tốt nhất.

– QC giám sát, theo dõi từng hoạt động, công đoạn tạo ra thành phẩm, đảm bảo sản phẩm cung cấp ra thị trường không có sai sót.

– QC theo dõi quá trình vòng đời của thành phẩm từ nguồn nguyên liệu đầu vào cho tới khi sản xuất sản phẩm đầu ra tới tay người tiêu dùng cuối cùng.

Hình ảnh minh hoạ vai trò của QC.

– QC đóng vai trò là người kiểm tra giám sát, họ là những người chọn lọc tất cả những yếu tố tốt nhất để tạo ra thành phẩm từ nguyên vật liệu, công nhân, kỹ thuật và bảo quản,…

– QC là người phân tích để tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục cho tất cả các lỗi lầm cũng như vấn đề phát sinh trong toàn bộ quy trình đầu vào đầu ra của công ty.

– Là người trực tiếp kiểm tra đánh giá thành phẩm, họ là những người am hiểu nhất về sản phẩm tạo ra.

5. Những kỹ năng quan trọng để trở thành QC

– Kỹ năng giám sát: Với công việc như QC thì kỹ năng giám sát đóng vai trò quan trọng giúp họ dễ dàng tìm ra những lỗi khác thường trong quy trình.

​​

Hình ảnh minh hoạ kỹ năng cần có của QC.

– Lượng kiến thức tốt: để trở thành QC cần phải có lượng kiến thức tốt để có thể giám sát, điều chỉnh và kiểm tra tất cả các công đoạn một cách hiệu quả.

– Đức tính cẩn thận, tỉ mỉ: là người kiểm tra, giám sát nên QC cần tính cẩn thận, tỉ mỉ để không có xảy ra sai sót trong toàn bộ quá trình vì nếu QC có sai sót có thể cả quy trình sẽ phải làm lại.

– Khả năng giao tiếp tốt: QC làm việc với hầu hết các phòng ban vì vậy khả năng giao tiếp tốt là lợi thế cho họ.

Hình ảnh minh hoạ kỹ năng cần có của QC.

– Nhanh nhạy trong xử lý các vấn đề: Trong môi trường làm việc thường xuyên phát sinh những vấn đề không thể lường trước, QC cần có khả năng xử lý nhanh nhạy để có thể giảm thiểu rủi ro tốt nhất.

– Khả năng tiếp thu tốt, không ngừng trau dồi kiến thức: trong xã hội ngày càng phát triển, QC cũng cần phải không ngừng trau dồi vốn kiến thức của mình để theo sát thị trường.

6. Mức lương và cơ hội thăng tiến

Nếu như bạn thường xuyên đọc tin tức trên điện thoại hay máy tính thì cũng đã từng thấy được mức lương của nghề QC. Cụ thể, lương của QC giao động từ khoảng 4 – 20 triệu/tháng, mức lương sẽ dựa trên năng lực, kinh nghiệm, sự cống hiến cho công việc cũng như công ty.

Hình ảnh minh hoạ mức lương và lộ trình thăng tiến của QC.

Với thị trường hiện tại, cơ hội việc làm của QC khá cao. Khi có đủ năng lực và kinh nghiệm, đưa ra những ý tưởng có ích cho công ty, bạn có thể phát triển một cách thuận lợi, có hội thăng tiến rõ ràng.

Xem thêm